Proces zakázky

Jak pracujeme

Šest kroků od prvního telefonátu po hotový nábytek u vás doma. Bez skrytých kroků a bez překvapení.

  1. 01

    První kontakt

    do 7 dní

    Zavoláte nebo napíšete přes formulář. Popíšete, co potřebujete, my si uděláme základní představu a domluvíme termín zaměření.

  2. 02

    Zaměření na místě

    zdarma

    Přijedeme k vám, zaměříme prostor, probereme detaily — materiály, kování, povrchové úpravy. Ukážeme vzorky a zjistíme, co se vám líbí. Tato část je zdarma a nezávazná.

  3. 03

    Návrh a cenová nabídka

    do týdne

    Do týdne dostanete detailní nabídku včetně rozkresleného návrhu, použitých materiálů, kování a všech rozměrů. V cenové nabídce nejsou skryté položky.

  4. 04

    Schválení a záloha

    podpis

    Po odsouhlasení nabídky uzavřeme jednoduchou objednávku. Záloha pokrývá nákup materiálu a slouží jako potvrzení termínu. Vše transparentně.

  5. 05

    Zakázková výroba

    3–6 týdnů

    Vyrábíme přímo v naší dílně v Liberci. Doba výroby je obvykle 3–6 týdnů podle rozsahu zakázky a aktuálního vytížení. Průběh si můžete kdykoli ověřit.

  6. 06

    Montáž a předání

    1 den

    Přijedeme k vám, namontujeme a předáme. Po předání získáváte záruku 24 měsíců automaticky. Po skončení záruky rádi poradíme s údržbou nebo opravou.

Pravidla férové spolupráce

Na co se můžete spolehnout

Cenu říkáme dopředu

Žádné dodatečné položky po objednávce. Co je v nabídce, to v ceně zůstane.

Termín držíme

Domluvený termín je závazek. Pokud něco ovlivní výrobu, ozveme se předem.

Komunikace dostupná

Telefon, e-mail, SMS — odpovídáme rychle a v češtině. Vždy mluvíte s konkrétním člověkem, nikoli s callcentrem.

Začněme prvním krokem

Stačí krátký telefonát nebo formulář. Domluvíme se na zaměření.

Zavolat Nezávazná poptávka