Proces zakázky
Jak pracujeme
Šest kroků od prvního telefonátu po hotový nábytek u vás doma. Bez skrytých kroků a bez překvapení.
- 01
První kontakt
do 7 dníZavoláte nebo napíšete přes formulář. Popíšete, co potřebujete, my si uděláme základní představu a domluvíme termín zaměření.
- 02
Zaměření na místě
zdarmaPřijedeme k vám, zaměříme prostor, probereme detaily — materiály, kování, povrchové úpravy. Ukážeme vzorky a zjistíme, co se vám líbí. Tato část je zdarma a nezávazná.
- 03
Návrh a cenová nabídka
do týdneDo týdne dostanete detailní nabídku včetně rozkresleného návrhu, použitých materiálů, kování a všech rozměrů. V cenové nabídce nejsou skryté položky.
- 04
Schválení a záloha
podpisPo odsouhlasení nabídky uzavřeme jednoduchou objednávku. Záloha pokrývá nákup materiálu a slouží jako potvrzení termínu. Vše transparentně.
- 05
Zakázková výroba
3–6 týdnůVyrábíme přímo v naší dílně v Liberci. Doba výroby je obvykle 3–6 týdnů podle rozsahu zakázky a aktuálního vytížení. Průběh si můžete kdykoli ověřit.
- 06
Montáž a předání
1 denPřijedeme k vám, namontujeme a předáme. Po předání získáváte záruku 24 měsíců automaticky. Po skončení záruky rádi poradíme s údržbou nebo opravou.
Pravidla férové spolupráce
Na co se můžete spolehnout
Cenu říkáme dopředu
Žádné dodatečné položky po objednávce. Co je v nabídce, to v ceně zůstane.
Termín držíme
Domluvený termín je závazek. Pokud něco ovlivní výrobu, ozveme se předem.
Komunikace dostupná
Telefon, e-mail, SMS — odpovídáme rychle a v češtině. Vždy mluvíte s konkrétním člověkem, nikoli s callcentrem.
Začněme prvním krokem
Stačí krátký telefonát nebo formulář. Domluvíme se na zaměření.